Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Stephanie Meurer, Schwarzholzstr. 15, 94234 Viechtach (im Folgenden „Anbieterin"), und ihren Kundinnen und Kunden. Sie richten sich an Verbraucher und Unternehmer.

Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nur akzeptiert, wenn die Anbieterin dies schriftlich bestätigt.

§ 2 Leistungen und Vertragsgegenstand

Das Angebot umfasst naturheilkundliche Behandlungen in der Praxis sowie digitale Online-Kurse und Fortbildungen. Eine Erfolgs- oder Heilungszusage ist ausdrücklich ausgeschlossen.

Online-Kurse werden als nicht übertragbare Lizenzen zur persönlichen Nutzung bereitgestellt. Es werden keine physischen Waren geliefert.

§ 3 Vertragsabschluss

Verträge kommen durch Terminvereinbarung (mündlich, telefonisch, per E-Mail oder über die Website) mit Bestätigung zustande. Das Mindestalter beträgt 18 Jahre; bei Minderjährigen ist die Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person erforderlich.

Kundinnen und Kunden verpflichten sich, wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro. Zahlungen sind sofort und ohne Abzug fällig. Akzeptierte Zahlungsarten: Barzahlung, Banküberweisung, PayPal, Kreditkarte.

Bei Zahlungsverzug werden die gesetzlichen Verzugszinsen berechnet.

§ 5 Leistungszeit und -erbringung

Behandlungen finden am vereinbarten Termin in der Praxis statt. Online-Kurse werden nach Zahlungseingang oder zum angegebenen Startdatum freigeschaltet.

Bei unvorhergesehenen Verzögerungen wird die Kundschaft so früh wie möglich informiert.

§ 6 Widerrufsrecht und Stornierungen

Online-Kurse: Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Kurs mit ausdrücklicher Zustimmung sofort gestartet wird und die Kundschaft vor Beginn auf den Widerrufsverzicht hingewiesen wurde.

Praxisbehandlungen: Termine können bis 24 Stunden vorher kostenfrei storniert werden. Bei späterem Absagen oder Nichterscheinen wird ein Ausfallhonorar in Höhe des vereinbarten Behandlungspreises berechnet.

Unternehmerinnen und Unternehmer haben kein gesetzliches Widerrufsrecht.

§ 7 Gewährleistung und Haftung

Für digitale Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren (Verbraucher) bzw. 1 Jahr (Unternehmer). Bei Dienstleistungen wird fachgerechte Leistungserbringung zugesichert, jedoch kein bestimmter Erfolg.

Eine Haftung für gesundheitliche Erfolge ist ausgeschlossen. Schadensersatz ist ausgeschlossen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

§ 8 Nutzungsrechte an digitalen Inhalten

Mit dem Erwerb eines Online-Kurses erhält die Kundschaft ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch. Vervielfältigung, Verbreitung, Weiterverkauf oder öffentliche Zugänglichmachung der Kursinhalte ohne schriftliche Zustimmung sind untersagt.

Die Kundschaft ist verpflichtet, den Zugang Dritter zu den Kursunterlagen zu verhindern.

§ 9 Datenschutz und Verschwiegenheit

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden DSGVO. Die Anbieterin unterliegt der Verschwiegenheitspflicht gemäß dem Heilpraktikergesetz. Patientendaten werden 10 Jahre aufbewahrt und danach gelöscht. Eine Weitergabe erfolgt nur bei gesetzlicher Verpflichtung oder mit ausdrücklicher Zustimmung.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Verträge mit Unternehmerinnen und Unternehmern ist Viechtach. Verbraucherinnen und Verbraucher haben ihren gesetzlichen Gerichtsstand.

§ 11 Online-Streitbeilegung und Verbraucherstreitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bin ich nicht verpflichtet und nicht bereit (§ 36 VSBG).

§ 12 Schlussbestimmungen

Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Vertragssprache ist Deutsch. Stand: Juni 2026.